Dona, yo tuve muchos problemas con los de la ventanita (windows), y desde que existió e vista hasta hoy, me he pasado a la manzana mordida y te puedo asegurar que se han acabado todos los problemas,
si el ordenador necesita un restore de fábrica, muchos de ellos te dejan entran el un submenu pulsando ALt+F10 al arrancar el ordenador, en otros te lo indica en la pantalla de inicio.
Otra solución es buscar la información de como formatear o hacer un backup a tu modelo de ordenador en youtube.
Como te han dicho todos, el explorer lleva muchas cosas ocultas, este lunes en el del curro, solo hacía que dispararse el antivirus cada vez que lo activaba.
Un saludo y espero verte pronto con tu nueva Draken.